مقدمه: 1 بیان مساله: 4 اهمیت مساله: 6 هدف کلی: 7 اهداف جزئی: 7 فرضیات: 8 تعاریف نظری و عملی: 8 فرسودگی شغلی: 11 فرسودگی شغلی: 12 تاریخچه مفهوم فرسودگی شغلی: 12 مرحله اولیه یا پیشگام: 13 مرحله تجربی.. 14 تعاریف مختلف فرسودگی شغلی: 16 نشانه های مرض فرسودگی شغلی: 20 1) تحریک پذیری فزاینده 23 علل و عوامل فرسودگی شغلی.. 23 الف) عوامل محیطی: 24 1) ویژگیهای شغلی: 24 2) ویژگیهای سازمانی: 25 3- ویژگیهای حرفه ای.. 25 ب) عوامل فردی.. 27 1) ویژگیهای ...